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開年之際，天格在營銷總部開展了為期7天的安裝部開工培訓(xùn)。為了讓安裝工程師能夠以更好、更專業(yè)的狀態(tài)服務(wù)于用戶，本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了日本設(shè)計(jì)大師本間貴史，與天格安裝工程師共同基于施工細(xì)節(jié)與工匠精神展開深度對(duì)話。

被譽(yù)為“神之手”的本間貴史，在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，這與天格“提高人類的居住品質(zhì)”的企業(yè)使命不謀而合。自2017年本間貴史與天格結(jié)緣于《夢(mèng)想改造家》節(jié)目，此后便在設(shè)計(jì)作品中多次選用天格地板。對(duì)建材一向挑剔的本間貴史，看中天格的不僅僅是產(chǎn)品的安全性與穩(wěn)定性，更是安裝服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè)。

在會(huì)議分享中，本間貴史提及到自己從業(yè)至今已有34年，在項(xiàng)目中多次選用了天格地板，它在家居空間中的卓越表現(xiàn)不僅讓自己的設(shè)計(jì)效果高還原度落地，同時(shí)在客戶滿意度方面也非常出彩，完全不會(huì)帶給自己壓力?！疤旄竦匕迨俏易钕矚g的地板，像這樣好的產(chǎn)品應(yīng)該盡快在日本普及。它是面向世界的產(chǎn)品，未來在全球市場(chǎng)被廣泛接受也是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椤?，本間貴史如是說道。

除了對(duì)產(chǎn)品的高度認(rèn)可與贊譽(yù)，本間貴史在現(xiàn)場(chǎng)也熱情解答了安裝工程師們?cè)趯?shí)際工作中遇到的一些困惑，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、項(xiàng)目溝通、美觀與實(shí)用性的平衡等，以自己多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中給出了最為中肯的建議。比如關(guān)于實(shí)木地板如何以最美的形態(tài)呈現(xiàn)，本間老師表示十分贊同天格在正式安裝前采用試鋪的方式，將實(shí)木地板這種富有生命的天然材料，以和諧融洽的效果鋪就自然之美。

本間貴史在與天格的長期合作中，也曾多次前往項(xiàng)目工地參觀天格安裝服務(wù)，對(duì)于安裝工程師們的認(rèn)真與負(fù)責(zé)都有著切身感受。而在此次分享中，天格安裝工程師代表也特別請(qǐng)教了本間老師對(duì)于工匠精神的理解，對(duì)此他談道：“工匠并不是自封的一個(gè)稱號(hào)，而是周圍人所給予的評(píng)價(jià)。它代表的是一種解決問題的能力，以持之以恒的態(tài)度做好每一件事，從而完成好的結(jié)果的積累。對(duì)于工匠來說，安裝項(xiàng)目的結(jié)束并不是最為重要的，過程的完善度則更為重要，要將每一個(gè)小細(xì)節(jié)做到極致?！?/span>

從一個(gè)普通工人到工匠的蛻變，本間貴史則認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)對(duì)工作保有高度的熱情與自豪，對(duì)手中的產(chǎn)品要有自信；其次便是不要抱著目的去做，而是發(fā)自內(nèi)心地做；最后就是堅(jiān)持，即便遇到困難，也要學(xué)會(huì)從好的方面去汲取堅(jiān)持的力量。天格安裝工程師在工作中不斷地發(fā)現(xiàn)問題，通過長久的努力與改進(jìn)實(shí)現(xiàn)自身能力的成長，從而引領(lǐng)天格品牌不斷向上，為更多用戶帶去愈加溫暖的服務(wù)。

在天格成立30周年之際，本間貴史也特別分享了自己長時(shí)間以來與天格合作的真切感受：在日本，只有1%或者2%的公司能持續(xù)30年，這是非常難的。自2017年第一次結(jié)緣至今，天格與過去相比，顯然已經(jīng)大有不同。從生產(chǎn)基地的不斷擴(kuò)建，能看出天格的每一年都在飛速發(fā)展；從安裝工程師們的身上，則能看出一直在朝著工匠的方面前進(jìn)。在天格30周年來臨之際，希望自己與天格共成長，攜手展望下一個(gè)30年。

經(jīng)過匠心的洗禮，天格安裝工程師現(xiàn)已帶著滿滿的收獲奔赴崗位，以更為精細(xì)周到的服務(wù)為用戶創(chuàng)造更加美好的生活。